*Độ dài dây trên : 32cm + 5cm dây tăng giảm.
*Độ dài dây dưới : 40cm + 5cm dây tăng giảm.
*Trang sức Titanium thiết kế , mạ vàng.
- KHÔNG BAY MÀU.
- KHÔNG HOEN GỈ.
- KHÔNG GÂY DỊ ỨNG.
Phụ kiện kèm theo khi mua sản phẩm :
- Hộp in logo Tiệm
- Giấy bảo hành sản phẩm
- Giấy hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm .
- Khăn đánh bóng trang sức.
Layer 3
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
*NHẬN BẢO HÀNH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TRONG TÌNH TRẠNG :
- Đứt mắt xích.
- Gãy khoá cài.
- Cắt dây theo số đo.
Vui lòng nhắn tin kèm hình ảnh để bên mình check tình hình và hỗ trợ sửa chữa.
-Chi phí sửa sữa sẽ được miễn phí trong 3 tháng đầu tiên và có tính phí(tuỳ vào mức độ hư hại của sản phẩm)trong các tháng sau đó.
-Phí giao hàng Kathncat sẽ hỗ trợ bạn 1 đầu và bạn chỉ cần chi trả lúc nhận hàng.
-Thời gian sẽ mất từ 4-7ngày từ lúc hoàn hàng-sửa chữa-gửi hàng.
*KHÔNG NHẬN BẢO HÀNH ĐỐI VỚI TÌNH TRẠNG SẢN PHẨM :
- Gãy mối hàn.
- Rơi đá/mặt xà cừ.
- Khoá nam châm/khoá cài (dành cho vòng cứng)
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG :
- KATHNCAT đổi hàng trong 24h kể từ lúc bạn nhận hàng,vui lòng kiểm tra hàng ngay khi nhận được gói hàng.Quá 24h kể từ lúc đơn hàng được giao KATHNCAT sẽ không giải quyết đổi trả với bất kì vấn đề nào ạ.
- KHÔNG NHẬN TRẢ HÀNG VỚI LÍ DO KHÔNG CÒN NHU CẦU.
*Sản phẩm gặp lỗi từ phí Kathncat : Kathncat áp dụng 1 đổi 1 đối với sản phẩm bị giao nhầm mẫu/sai màu hoặc sản phẩm khi nhận về tay bị lỗi do nhà sản xuất .
-Toàn bộ chi phí vận chuyển 2 đầu sẽ được Kathncat chịu trách nhiệm.
-Thời gian đổi trả sẽ mất từ 1-2 ngày đối với nội thành HCM và mất từ 4-7 ngày đổi với các quận ngoại thành/thành phố khác.
____________________________________________________
*Sản phẩm gặp lỗi từ phía Khách hàng :
-Khách hàng đặt mua các sản phẩm cần đo size và cung cấp số đo chính xác cho Kathncat và được hỗ trợ size theo số đo các bạn đưa,nên khi nhận hàng nếu bị rộng/chật bạn có thể đổi size với sản phẩm cùng mẫu (miễn phí 1 lần) và đổi mẫu khác (có phí như sau):
- Sản phẩm ngang giá hoặc phát sinh thêm đơn mới/giá cao hơn thì bạn chỉ cần bù thêm phần tiền chênh lệch.
- Không đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn vì bạn sẽ không được hoàn phần chênh lệch.
- Giá trị của đơn hàng đổi phát sinh sẽ được tính nguyên giá - không áp dung chương trình giảm giá từ đơn hàng trước.
-Chỉ áp dụng khi KH báo lại trong 24h kể từ lúc nhận hàng.
-Thời gian đổi trả sẽ mất từ 1-2 ngày đối với nội thành HCM và mất từ 4-7 ngày đổi với các quận ngoại thành/thành phố khác.